Cómo eliminar tu cuenta de Karbia
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Karbia es la aplicación para encontrar gasolineras cercanas y comparar precios en República Dominicana. Esta página explica cómo pedir que se elimine tu cuenta de Karbia y los datos asociados a ella.
Pasos para solicitar la eliminación
- Escribí un correo a soporte@nsc.com.do desde la misma dirección con la que iniciaste sesión en Karbia.
- Poné como asunto "Eliminar mi cuenta" (o similar).
- Vas a recibir una confirmación una vez que la cuenta y los datos asociados se hayan eliminado -- normalmente en menos de 7 días.
No hace falta tener la app instalada para pedir la eliminación -- alcanza con el correo.
Qué se elimina
- Tu dirección de correo y la cuenta asociada.
- Cualquier reclamo de estación vinculado a tu cuenta.
- El vínculo entre tu cuenta y tu suscripción de "estación destacada" (si tenías una activa, cancelala también desde PayPal o pedinos que lo hagamos nosotros).
Qué NO se elimina (y por qué)
- Datos guardados solo en tu dispositivo (vehículo, tanqueos, presupuesto): nunca llegaron a nuestros servidores, así que no hay nada que borrar de nuestro lado -- se eliminan solos si desinstalás la app.
- Aportes ya publicados (una estación nueva que reportaste, una corrección de dirección, una sugerencia): no están asociados a tu identidad porque esos aportes son anónimos desde el principio -- eliminar tu cuenta no cambia esos datos, porque nunca estuvieron ligados a vos.
- Registros de pagos ya procesados (a través de PayPal): los conservamos el tiempo que exige la ley aplicable en materia contable/fiscal, aunque tu cuenta ya esté eliminada.
Contacto
Cualquier pregunta sobre este proceso: soporte@nsc.com.do. Ver también nuestra política de privacidad.